お客様へのお知らせ

  • 【WEGO】シアーレイヤードBIGブルゾン販売中止のお知らせ

    2020.11.05.


    平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
    この度、2020年10月12日よりWEGOにて販売しておりました「シアーレイヤードブルゾン」におきまして、他ブランド商品と類似デザインの商品を販売しているとのご指摘を頂き、2020年11月4日付で販売を停止致しました。

    対象商品をご購入頂きましたお客様には、商品回収の上、代金の払い戻しをさせて頂きますので、誠にご面倒をおかけ致しますが、お買い上げ店舗にお持ち頂くか、着払いにてお送り頂きますようお願い申し上げます。

    弊社の認識不足によりこの様な事態に至ってしまったことを深く反省するとともに、関係者の皆様、お客様に対し、心よりお詫び申し上げます。

    今後、この様な事のないよう、再度管理体制を強化し再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    <対象商品>
    品名:シアーレイヤードBIGブルゾン
    品番:DI20WN10-L5001
    カラー:ブラック、Lピンク
    価格:税抜5,999円(販売期間:2020年10月12日〜2020年11月4日)

    <対象商品送付先>
    株式会社ウィゴー 貝塚センター
    〒597-0093
    大阪府貝塚市二色中町6-3
    TEL:072-437-5966
    ※着払いにて発送の際には必ず、お客様のお名前とご連絡先の記載を御願い致します。

    <お問い合わせ窓口>
    株式会社ウィゴー
    TEL:03-5784-5505
    E-MAIL:info@wego.jp

    ※お客様からご連絡いただきます、お名前・ご住所・お電話番号等の個人情報につきましては、本件の対応のみに利用・管理致します。

  • 【WEGOららぽーと甲子園店】万引き誤認対応に関するお詫び

    2020.07.22.

    日頃よりWEGOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    令和2年7月17日20時前後、WEGOららぽーと甲子園店にて、弊社従業員の誤った認識により、お客様に万引きの疑いをかける事例が発生いたしました。こちらは弊社従業員の誤認によるもので、お客様に対する万引きの事実や、お客様の非は一切ございません。

    お客様はもとより、ご家族の方への多大なるご心痛を与えておりますこと、深くお詫び申し上げます。以後、このような事が再び起こらぬよう、従業員一同、指導・改善に努めて参ります。

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